Visszaélés-bejelentés

Felhívjuk figyelmét, hogy a belső jelentési csatorna nem tévesztendő össze a panaszbejelentéssel.

Panasz bejelentéséhez (elégedetlenség a kapott szolgáltatással kapcsolatban) kérjük, keresse fel a weboldal "Panaszok" című részét.

Belső jelentési csatornák

Magyarország a panaszokról, a bejelentésekről és a visszaélésekről szóló 2023. évi XXV. törvénybe (a továbbiakban: törvény) átültette az Európai Parlament és a Tanács 2019. október 23-i (EU) 2019/1973 irányelvét. Ez a törvény 2023. július 24-én lépett hatályba.

A törvény célja, hogy bejelentési csatornákat hozzon létre annak érdekében, hogy a bizonyos területeken tényleges vagy potenciális jogsértésekről tanúskodó bejelentők jelenthessék azokat, és hogy megtiltja az ellenük irányuló megtorlás minden formáját.

Ennek keretében az iBanFirst elérhetővé teszi ezt az eljárást azon személyek számára, akik valószínűleg ilyen bejelentést tesznek.

A bejelentőnek több csatorna áll rendelkezésére a bejelentés megtételére, amelyek közül szabadon választhat:

  • visszaélés bejelentési rendszer: https://whistleblowersoftware.com/secure/ibanfirstsa
  • elektronikus levélben az erre a célra kialakított visszaélés bejelentő rendszer e-mail cimére: whistleblowing@ibanfirst.com;
  • a megfelelésért felelős tisztviselők (Compliance Officer) egyikével folytatott személyes találkozó során;
  • a következő címre küldött postai úton feladott levélben:

iBanFirst, Compliance Department

Váci út 47 1134 Budapest

+36 1 700 8978

Külső jelentési csatornák

A bejelentő külső bejelentési csatornát is igénybe vehet, vagy azt követően, hogy a belső csatornákon keresztül tett bejelentést, vagy közvetlenül a külső bejelentési csatornákhoz fordulhat, ha azt tartja megfelelőbbnek.

En iBanFirst Hungría, el Banco Nacional de Bélgica es la autoridad competente encargada de recibir los informes externos. Encontrará más información al respecto en la siguiente página web.

https://www.nbb.be/en/financial-oversight/general/contact/report-breach

company logo

Maradjon tájékozott

Értesüljön a legfrissebb FX hírekről, tippekről és legjobb gyakorlatokról, hogy határok nélküli jövőjét alakítani tudja

Az iBanFirst S.A.-t a Belga Nemzeti Bank (a CBE 0849.872.824 szám alatt) pénzforgalmi intézményként megfelelően engedélyezte és szabályozza. Közvetlen tagja a SWIFT-hálózatnak, és rendelkezik a SEPA-övezet egész területén történő fizetések teljesítésére vonatkozó tanúsítvánnyal. Határokon átnyúló pénzforgalmiitnézményként az iBanFirst S.A. kizárólag fedezeti megoldásokat kínál (forward, flexi-forward és dinamikus forward), amelyek az alapul szolgáló fizetési műveletekhez kapcsolódnak. Az iBanFirst S.A. nem kínál befektetési vagy spekulatív célú opciókat vagy más pénzügyi eszközöket.