Gyakran ismételt kérdések

Az iBanFirst pénzügyi szolgáltatóként pénzforgalmi szolgáltatásokat nyújt a nemzetközi piacon működő KKV-k részére. Az iBanFirst devizaforgalmi tranzakciókra szabott pénzügyi termékek teljes skáláját kínálja vállalkozásoknak, úgy mint kifizetések különböző devizákban történő küldését és fogadását, amely révén a vállalkozások utalásokat érkeztethetnek külső partnerektől, szolgáltatóktól és/vagy a beszállítóik, partnereik és alkalmazottaik részére kifizetéseket eszközölhetnek.Továbbá az iBanFirst platformja fedezeti termékeket is kínál, valamint szakértőink segítségét kínálnja a vállalkozásokat érintő devizakockázat elleni védelmére.

Amennyiben bővebben szeretne megismerné a szolgáltatásainkat, vegye fel velünk a kapcsolatot közvetlenül.

Jelenleg több mint 30 devizában nyithat számlát, fogadhat fizetést, tarthat pénzeszközöket és indíthat kifizetéseket. Az elérhető devizák többek között a következők:

• AED emirátusi dirham
• AUD ausztrál dollár
• BGN bolgár leva
• CAD kanadai dollár
• CHF svájci frank
• CNY kínai jüan renminbi
• CZK cseh korona
• DKK dán korona
• EUR euro
• GBP angol font
• HKD hongkongi dollár
• HUF magyar forint
• ILS izraeli sékel
• JPY japán jen
• MAD marokkói dirham (váltás csak vételre)
• MXN mexikói peso
• NOK norvég korona
• NZD új-zélandi dollár
• PLN lengyel złoty
• RON román lej
• SAR szaúd-arábiai riál
• SEK svéd korona
• SGD szingapúri dollár
• THB thai bát
• TRY török líra
• USD USA dollár
• XAF közép-afrikai CFA frank (váltás csak vételre)
• XOF nyugat-afrikai CFA frank (váltás csak vételre)
• ZAR dél-afrikai rand

Az iBanFirst versenyképes és transzparens devizaváltási árfolyamokat és díjakat kínál. Itt tekintheti meg az általunk alkalmazott díjak teljes felsorolását.

A legtöbb nagyvállalati banktól eltérően az iBanFirst nem számít fel díjat a számlanyitásért, sem havi számlavezetési díjat.

Az iBanFirst díja minden devizaváltás alkalmával a piaci árfolyam és az ügyfél árfolyamának különbözete (árrés). Ez a különbözet transzparens és a webes felületen látható, illetve telefonon közlik.

A bankok száma folyamatosan nő. Itt tekintheti meg a támogatott bankok teljes felsorolását, amelyet termékrészlegünk folyamatosan frissít.

Az iBanFirst partnere a Budget Insights, amely a bankszámlák számviteli rendszerekkel való összekapcsolását biztosító PSD2 jóváhagyással rendelkező külső szolgáltató.

A Budget Insights többek között a következő számviteli szoftverekkel használható, így az iBanFirst az alábbi szoftverekkel (is) könnyedén integrálható:

• Dougs
• Axonaut
• Tiime
• Compta Clémentine
• Fizen
• Formee
• Evoliz
• Agicap

Nem, az iBanFirst jelen pillanatban nem biztosít hitelmegoldásokat az ügyfelei számára.

Nem, az iBanFirst jelen pillanatban nem biztosít kártyás fizetési lehetőséget.

Az iBanFirst számlák saját IBAN-nal rendelkező normatív számlák. Az alábbi módokon végezhető jóváírás:

• Banki átutalás kezdeményezése nyílt banki API-n keresztül
• Banki átutalás
• SEPA közvetlen terhelés
• Átutalás gyűjtőszámlán keresztül (HUF, RON, BGN)

Kattintson ide, ha további tájékoztatást szeretne iBanFirst számlája jóváírásáról.

Az iBanFirst különböző sebességű pénzforgalmi megoldásokat kínál, így a vállalkozások kiválaszthatják az igényeiknek leginkább megfelelőt.

A kifizetés sebességét a kifizetés létrehozásakor lehet kiválasztani. A kifizetéseknél választható sebesség a kedvezményezett bankszámla, bank és ország függvénye.

A kifizetés sebessége az azonnali és a standard között változik:

• Azonnali – az iBanFirst számlák közötti pénzforgalom azonnali (és díjmentes!)
• VIBER – a VIBER (valós idejű bruttó elszámolási rendszer) kifizetéseket a kedvezményezett bankja egy órán belül megkapja munkaidőben. Ne feledje, hogy a kedvezményezett bankjától függően a tranzakció tényleges jóváírása a számlán hosszabb időbe is telhet.
• Expressz – az Expressz sebességű kifizetések a kedvezményezett bankszámláján általában 24 órán belül kerülnek jóváírásra.
• Standard – a Standard sebességű kifizetések a kedvezményezett bankszámláján általában 2-3 munkanapon belül kerülnek jóváírásra.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy a tranzakciók sebessége nem garantált és a tényleges időtartama több tényezőtől függhet, például hatósági és szabályozói folyamatoktól, a kifizetés teljesülési határidejétől (cut-off), valamint a folyamatban érintett köztes bankoktól.

Az iBanFirst büszke arra, hogy már az első pillanattól kezdve egy teljesen személyre szabott élményt nyújt. Miután már rendelkezik számlával, bármikor felveheti a kapcsolatot a saját kapcsolattartójával, aki segít megoldani az esetlegesen felmerülő kérdéseket, valamint kijelölt számlakezelő menedzserével, aki a fedezeti megoldásainkkal kapcsolatban adhat tájékoztatást Önnek.

Az iBanFirst az Európai Unió PSD2 irányelve szerint szabályozott pénzforgalmi intézmény, amely

szigorúan szabályozza az intézményeket miként végezhetnek műveleteket és miként kezelhetik az ügyfelek eszközeit.

Például a PSD2 irányelv szerint a pénzeszközöket a pénzforgalmi intézmény saját pénzeszközeitől külön kell választania és egy letétkezelő bankban kell tartania. A pénzforgalmi intézménynek készpénztartalékokat kell képeznie fizetőképességének biztosítására. Mindkét intézkedés garancia arra, hogy abban a valószínűtlen esetben, ha az iBanFirst fizetőképtelenné válna, az ügyfelek pénzeszközei biztonságban legyenek és visszakerüljenek az ügyfeleihez.

Az iBanFirst pénzforgalmi intézményként (az Európai Unió PSD2 irányelve szerint) szabályozott intézmény, engedélyét a Belga Nemzeti Bank adta ki 2013-ban 0849.872.824 számon.

Az iBanFirst az Európai Gazdasági Térség 30 országában jogosult tevékenységet végezni, a szolgáltatások szabad nyújtására vonatkozó európai irányelv szerint.

Engedélyezett pénzforgalmi intézményként az iBanFirst jogosult:

• Számlakezelésre
• Kifizetések fogadására és teljesítésére
• A kifizetésekhez kapcsolódó devizaváltásokra
• Kölcsön folyósítára kifizetésekhez kapcsolódóan
• Bankszámlákhoz kapcsolódni (AISP)
• Kifizetések indítására bankszámlákról (PISP)

A PSD2 szigorúan szabályozza, hogy a pénzforgalmi intézmények, amilyen az iBanFirst is, miként végezhetnek műveleteket és miként kezelhetik az ügyfelek pénzeszközeit.

Az iBanFirst-nél mindent megteszünk annak érdekében, hogy ügyfeleink számláinak védelmét és biztonságát garantáljuk, azáltal, hogy kiválóan megtervezett, robusztus infrastruktúrába és SSL-kapcsolatok titkosításába fektetünk be, valamint rendszeres ellenőrzéseket és behatolásvédelmi teszteket hajtunk végre.

Szervereinket ipari szintű adatközpontokban tároljuk, hardveres és szoftveres tűzfalak védelme mögött. Az adatok továbbítása az Ön webböngészője és szervereink között titkosítva történik, SSL tanúsítványok és RSA SHA-256 titkosítás használatával. Szervereinket és szoftvereinket rendszeresen egy független fél ellenőrzi, továbbá különböző behatolási teszteknek vetjük alá.

Nem, a platformon az érzékeny műveletek elvégzése az iBanFirst által nyújtott kettős hitelesítéssel, felhasználónév, jelszó és időalapú kód megadásával történik. Továbbá az iBanFirst több aláírást igénylő számlákhoz és kifizetésekhez is hozzáférést biztosít. A felhasználók ennek az opciónak köszönhetően olyan tranzakciókat is végrehajthatnak, amelyek több aláírást is igényelhetnek.

Az iBanFirst erős ügyfélhitelesítési (SCA) módszereket alkalmaz a számlák és pénzeszközök biztosítására arra az esetre, ha a számla belépési adatai illetéktelen kezekbe kerülnének.

Kétlépcsős azonosítás esetén a belépési adatokat az Ön által ismert (az Ön iBanFirst felhasználóneve és jelszava) és az Ön birtokában levő (telefonkészülék vagy Yubikey) dologgal is hitelesítenie kell.

Kattintson ide, ha további tájékoztatást szeretne az általunk alkalmazott erős ügyfélhitelesítésről.

Emellett felhasználóként Ön is megtehet - és tegyen is meg - további lépéseket annak érdekében, hogy megvédje számláját csalárd kísérletek ellen:

• Ne ossza meg egyedi felhasználói hozzáférését másokkal a cégében
• Ne tárolja felhasználói azonosítóját és jelszavát
• Ne ossza meg az erős ügyfélhitelesítési (SCA) módszerét senkivel sem
• Használjon egyedi, erős jelszót
• Erős ügyfélhitelesítésre (SCA) SMS helyett használjon időalapú, egyszeri jelszavakat (TOTP) vagy Yubikey-t

Az iBanFirst SOHA nem kéri Öntől felhasználói azonosítóját, jelszavát vagy erős ügyfélhitelesítési kódját.

Ha úgy véli, hogy felhasználói azonosítójához, jelszavához vagy erős ügyfélhitelesítési kódjához illetéktelenek férhettek hozzá, kérjük, a lehető leghamarabb vegye fel a kapcsolatot számlakezelő menedzserével a közvetlen telefonszámán.

Ön az egyetlen, aki láthatja a saját maga által szinkronizált számlákat. Cége más felhasználóinak maguknak kell szinkronizálni a bankszámlákat, hogy hozzáférjenek a cége banki adataihoz.

Az iBanFirst munkatársai nem férnek hozzá érzékeny banki adatokhoz. Továbbá, nincs hozzáférésünk a külső számlákegyenlegéhez, ezekhez a külső számlákhoz kapcsoloódó tranzakciós adatokhoz sem. Kizárólag a számla nevéhez, a számla pénzneméhez, a szinkronizálás dátumához és a kapcsolat állapota érhető el.

Olyan vállalkozások (akár egyéni vállalkozások), amelyek határon átnyúló ügyletekkel rendelkeznek és évi legalább 80.000 euró fölötti devizaforgalommal rendelkeznek.

A vállalkozás székhelye, a társaság tevékenysége vagy az tőkeeredete korlátozó tényezők lehetnek.

Töltse ki a számlanyitási űrlapot és tanácsadónk felveszi Önnel a kapcsolatot.

Az iBanFirst számla nyitása 100%-ban papírmentesen történik.

1. Töltse ki a számlanyitási űrlapot és egy iBanFirst tanácsadó felveszi Önnel a kapcsolatot.
2. Küldje el azokat a dokumentumokat, amelyek a társaságát és a tényleges tulajdonosokat azonosítják.
3. Az ügyfélszolgálatunk megnyitja számláját, amely azonnal használható.
4. Az iBanFirst számláját aktiválnia kell, amelyet a fő bankszámláról történő első utalással megtehet.
5. Az aktiváló átutalás megérkezése után a számlája használatra kész.

Az iBanFirst számla megnyitása teljes mértékben ingyenes.